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卓越彰显品质 细节决定成败

宗旨和理念

PURPOSE AND PHILOSOPHY

服务宗旨:用户满意

服务理念:您的满意 我的追求

全国售后服务热线: 400-0028-869

宗旨和理念

维修支持

MAINTENANCE SUPPORT

远程指导

为节省客户时间,提高效率;专门的售后客服人员接到维修咨询后,将根据客户描述的问题对其进行远程的维修指导。

上门服务

在接到维修任务后,公司售后管理系统将自动调派医院附近的售后人员尽快上门服务。

定期巡查维护

每季度派遣专业技术人员上门巡检并提供产品保养和维护服务

服务支持

SERVICE SUPPORT

免费维修

产品自身质量问题,质保期内,免费维修

产品质保

产品质量保障质保2年无后顾之忧

终身维修

购买本公司产品享终身维修服务

24小时客服在线

专业客服,每天24小时在线提供售后咨询

免费培训

产品交付时,提供使用与保养知识培训

响应迅速

接到报修电话后2小时内做出响应

常见问题

COMMON PROBLEM

Q床头无法取下怎么办?

检查锁紧旋钮是否处于锁定状态。将锁紧旋钮逆时针旋转至解锁状态,反之顺时针为锁紧状态。

Q病床的背、腿部无法升降怎么办?

1、检查加长管、转轴、丝杆座、摇手等部件是否连接和损坏,如果有损害,对相应部位进行修理。

2、检查是否一直处于打滑状态摇动,如果是,往目前摇动的相反方向摇动(顺时针升、逆时针降)。

Q护栏无法释放、防护等怎么办?

1、操作错误。释放是要向上按住红色手柄,才能释放。

2、红色手柄无法自动自锁到防护状态。向上按住红色手柄,将护栏抬升至护栏锁紧件孔与红色手柄轴同心后,放开红色手柄,确保红色手柄轴卡入护栏锁紧件孔内。

Q护栏座左右两侧 晃动、松动过大怎么办?

检查护栏固定在床架上的螺栓是否松动。如若松动,拧紧安装螺栓即可。

Q病床无法推动?

检查脚轮是否处于锁定状态。如若是,分别将四个脚轮上的上脚踏板踩下即为松开状态即可。

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